保証内容
各種対応
ご連絡をいただき次第、緊急度に合わせた対応手配を行うことで迅速にお客様の不安を解消いたします。

対応内容は下記の通りです。
緊急度別の対応
緊急度①
お電話にて現状を確認後、対処方法についてご説明します。

(例:羽のある小さい虫が窓にたくさんいたが、白蟻か不安)

緊急度②
点検担当者がご訪問し、再処理の有無の確認を行い、処置が必要と判断した場合にはアフター処理の手配を行います。

(例:前回の被害が進んでいる気がする)

緊急度③
工事担当者が直接駆け付け、確認と同時に発生部分のアフター処理を行います。

(例:前回と別の場所で白蟻が発生した)

アフターサポート案内
保証満了前の点検とは別に、
5年保証は2年目(長期保証のロングラン施工は5年目と7年目)に
「中間点検(無料床下確認サービス)」のご案内を
アフターサポートDMとしてお送りしております。
中間点検をご希望のお客様には、
日程調整後に床下確認にお伺いいたします。
所有者が変わっても大丈夫
当社の保証は、対象の物件に対して有効な保証となっておりますので、保証書に記載の所有者(お施主様)が変わっても問題ありません。
そのため、所有権をご子息に渡されても、物件を売りに出しても、次の所有者へ自動的に保証が引き継がれるため、面倒な保証引継の手続きが不要です。
これが、多くの不動産仲介業者様にも支持されている理由です。
保証満了前のご案内
お客様にとって、工事後の5年後の保証満了日を覚えておくのは難しいことかと思います。
弊社では「気が付いたら保証が切れていた」という不安を解消していただくためにも、保証が満了する3か月前から満了日まで間に、「満了直前の最終床下点検」のご案内をお送りしています。

最も薬剤効果の薄くなっている保証期日前において床下点検を行うことで、万が一の発生(もしくは再発)時には、保証書に記載の対応が可能となるよう心掛けております。
保証満了に伴う最終点検
保証を発行した全てのお客様に受けていただくことを推奨しております。
点検内容は 点検の流れ をご確認ください。
中部白蟻研究所は東海・関西の自社拠点からしっかり対応できるエリアを考えています。
東海・近畿エリアにすべて自社拠点がありますので、お待たせせずに点検対応致します。
通常お伺いできる地域については上記記載の地域となりますが
拠点所在地の関係で、記載地域内であっても一部お伺いできない場合や、早急な対応ができない場合もございます。
また、記載地域外の場合でも近隣地域ではお伺いさせていただけることもございます。
詳しくはお問い合わせください。

点検・お見積りのご依頼は
お気軽に下記フォームより

(郵便番号を入力すると自動で住所が入力されます。)

※シロアリ防除のお問い合わせの場合、内容とあわせて「発生箇所」や「お住まいのおおよその大きさ(㎡又は坪数)」、お電話に出やすい時間などをご入力いただけるとその後の対応がスムーズに進みます。

必須 プライバシーポリシー

個人情報保護基本方針

株式会社NUCグループ 中部白蟻研究所(以下、当社という)は、お客様にご満足いただけるサービスを提供するには、個人情報の適切な取り扱いが非常に重要であると考えます。 当社のサービスを快適かつ安心してご利用いただけるよう、個人情報の保護に最大限の注意を払いサービスの向上に努めてまいります。
当社は個人情報の保護を事業運営上の最重要事項と位置づけ、常日頃その責任を認識し保護に努めます。
よって、当社はここに以下の個人情報保護基本方針を掲げ、役員および全ての従業員(社員、派遣社員、契約社員、パート社員、アルバイト、取引先常駐社員)がこれを遵守し、お客様の個人情報の保護に取り組むものとします。

  1. 当社は個人情報管理責任者のもと、お客様の個人情報を安全に取り扱います。
  2. 当社はその目的や趣旨をご了解いただいた上でお客様から個人情報をご提供していただき、ご提供いただいた個人情報は適切な管理のもとで適切に保護いたします。
  3. 当社はご提供いただいたお客様の個人情報を、あらかじめお客様からご了解をいただいている目的および当該業務以外では使用いたしません。
  4. 当社はお客様の個人情報の取扱いに際し個人情報管理責任者を設置し、厳しい規定を定めると共に個人情報への不正アクセスや漏洩、紛失、 破壊、改ざん等の行為に対処し、予防・改善と是正を行っています。
  5. 当社はお客様ご自身の個人情報の照会や変更、削除等のご希望に際し、厳正に、迅速に対応いたします。
  6. 当社は役員および全ての従業員に対し、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するための啓発活動および社内研修を実施いたします。
  7. 当社は本基本方針を当社ホームページに掲載することにより、お客様が常にご覧いただけるようにいたします。
  8. 当社は個人情報保護関連法規やその他社会的規範を遵守し、個人情報保護対策の継続的な維持向上に努めます。
  9. 当社は基本方針を、関連する法規制等の制定改定、経営環境や事業内容等が変化した場合等、必要に応じて見直しを行い、継続的改善に努めます。

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